Kogume teie isikuandmeid erinevatest allikatest. Võime kombineerida teavet, mille oleme nendest erinevatest allikatest teie kohta saanud. 

Võime koguda teie isikuandmeid otse teilt, näiteks kui:

• külastate või kasutate meie veebisaite või mobiilirakendusi;
• osta üks meie toodetest veebist.
• osalete konkursil, reklaamikampaanias või täidate küsitluse. 
• annate need meile või suhtlete meiega otse, nt kui võtate ühendust klienditoega, registreerute mõnel meie digiplatvormil, registreerute meie uudiskirja saajaks või märkisite oma profiili koostamise ja sihtimise eelistused. 

Võime koguda teie isikuandmeid teistest allikatest, näiteks:

• Meie usaldusväärsed äripartnerid – nt. lojaalsusprogrammide operaatorid.
• Kolmandatest osapooltest reklaamipartnerid.
• Andmemaaklerid.
• Avalikud allikad – nt avatud lähtekoodiga avaliku domeeniga registrid.
• Kolmandate osapoolte veebisaitidelt, mis kasutavad meie küpsiseid.
• Sotsiaalmeedia platvormid (nagu Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, TikTok), kus nad pakuvad meile reklaamiga seotud teenuseid.

Samuti kogume teie isikuandmeid jälgides:

• meie tehnoloogilised tööriistad ja teenused, sealhulgas meie veebisaidid ja meile saadetud ja meilt saadetud meilid.

Isikuandmed, mida töötleme:  

• Põhiteave – näiteks teie nimi, vanus, sünnikuupäev, sugu.
• Kontaktteave   – näiteks teie postiaadress, e-posti aadress, telefoninumber, sotsiaalmeedia kasutajanimi ja profiil.
• Tellimuse teave – kui see on asjakohane, võib see hõlmata teie makseteavet (nt maksekaardi üksikasju), teie veebiostude ajalugu, täitmise ja tarnimisega seotud teavet, ostujärgset teavet (nt tagastused, tagasimaksed). 
• Toote kasutamise teave – teave, mis on seotud meie toodete kasutamisega, sealhulgas arvamused, ülevaated ja tagasiside. 
• Turundus- ja kommunikatsiooniteave – näiteks teie eelistus saada meilt ja meie kolmandatelt osapooltelt turundusteavet ning teie suhtluseelistused, tagasiside ja küsitluste vastused.
• Tarbijateadmiste teave  – näiteks teie arusaamad, hoiakud ja huvid.
• Tervisealane teave – näiteks tervislik seisund ja tervislikud seisundid, meditsiiniline- või ravi ajalugu või terviseteave, mis tuleneb teie meile edastatud teabest.
• Audiovisuaalne teave – kõik fotod või videosalvestised, millel te esinete ja kõnesalvestised.
• Tehniline teave  – näiteks:
  • teave seadme kohta, mida kasutate meiega suhtlemiseks (sealhulgas kasutatava brauseri ja operatsioonisüsteemi tüüp ja versioon, seadme kordumatu identifikaator, riistvaramudel ja mobiilsidevõrgu teave).
  • teave selle veebisaidi külastuste kohta, sealhulgas juurdepääsuajad (sh ajavööndi seaded ja asukoht), vaadatud lehed, klõpsatud URL-id, teie IP-aadress ja lehed, mida külastasite enne ja pärast sellele veebisaidile navigeerimist. 
  • millal meie poolt saadetud e-kirjad ja sõnumid avati.
  • sotsiaalmeedia jälgimispikslid, mis võimaldavad platvormidel, nagu Facebook ja Twitter, selle veebisaidiga suhelda ja teie tegevuste kohta tagasisidet anda; ja
  • muud identifikaatorid, näiteks Google'i ID, mis võimaldavad meil läbi viia erinevaid turunduskampaaniaid.
• Muu teave, mille meile esitate– sh:
  • e-kirja suhtlus ja sotsiaalmeedia otsesõnumid.    
  • Registreerimisvormid, kui registreerute veebiüritusele.

Iga oma eesmärgi jaoks oleme lisanud õigusliku aluse , millele teie isikuandmete töötlemisel tugineme. Kõigi nende õiguslike aluste kohta lisateabe saamiseks vaadake jaotist „Mil alusel me teie isikuandmeid kasutame”. 

Kasutame teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel: 

• Teile klienditeeninduse pakkumiseks, sealhulgas:
  • Teavitades teid meie tingimuste ja eeskirjade muudatustest, turvahoiatustest ja haldussõnumitest 
  • vastates meile saadetud päringutele ja taotlustele 

Meie selle töötlemistegevuse õiguslik alus on õigustatud huvi.  

• Meie toodetega seotud kõrvaltoimete haldamine 

Meie selle töötlemistoimingu õiguslik alus on nõusolek, kui kogume erikategooria andmeid. 

• Oma meeldimiste, mittemeeldimiste ja eelistuste õppimiseks, profiilide loomiseks ja kasutuskogemuse isikupärastamiseks:
  • Võime kasutada teie isikuandmeid , et teada saada ja ennustada teie eelistusi, huve või käitumist seoses meie toodete ja teenustega. Küsime teie nõusolekut teie profiilimiseks, kui kohaldatav seadus seda nõuab. 
  • Kasutame seda teavet ka teie veebikogemuse isikupärastamiseks meie sisu ja reklaamidega (nt Custom Audiences ja Lookalike Audiences), uute sarnaste huvidega vaatajaskondade leidmiseks ning siseturundusstrateegia ja äriteabe väljatöötamiseks. 

Vajadusel on meie selle töötlemistoimingu õiguslik alus nõusolek. Vastasel juhul on meie selle töötlemistegevuse õiguslik alus õigustatud huvi.

• Pakkudes teile teenuseid, näiteks:
  • et saata teile teavet teie veebipõhiste tooteostude kohta (nt tellimuse kinnitus), tooteohutuse ja tagasikutsumiste teavet 
  • Oma konto registreerimine ja haldamine meie veebisaidil 
  • Interneti ostlemisteenuste pakkumine, sealhulgas tellimuste täitmine, toodete kohaletoimetamine ja toodete tagastamine või raha tagasimaksmine 

Meie selle töötlemistegevuse õiguslik alus on lepingu täitmine.

• Saadame teile turundusteateid, nt:
  • Meie viimaste pakkumiste, tutvustuste (nagu auhindade loosimised, konkursid, rahatagastuste pakkumised ja kingitused), sündmuste, küsitluste või muu meie toodete ja teenustega seotud teabe kohta.
  • Et isikupärastada veebiturundussuhtlust ja digitaalset reklaamisisu ning näidata teile meie tooteid ja teenuseid, mis meie arvates võiksid teid huvitada. 

Alati, kui seadus seda nõuab, hangime turustamiseks nõusoleku. Võite igal ajal paluda meil lõpetada teile turundussõnumite saatmine, võttes meiega ühendust.  

• Huvipõhiste reklaamide näitamine 

Meie selle töötlemistoimingu õiguslik alus on nõusolek. 

• Meie äritegevuse ja tegevuse parandamiseks, nt:
  • Et saata teile küsitlusi teie rahulolu kohta teie veebipõhise ostukogemuse ja ostetud toodete ja/või teenustega.
  • Jälgida ja analüüsida suundumusi, kasutust ja tegevusi seoses meie toodete ja teenuste testimise, arendamise, hindamise ja täiustamisega.
  • Meie võrgu- ja infosüsteemide turvalisuse haldamiseks, sealhulgas selle veebisaidi haldamiseks.
  • Sisemistel eesmärkidel, nagu auditeerimine, andmete analüüs ja uuringud, et aidata meil pakkuda ja täiustada oma digitaalseid platvorme, sisu ja teenuseid.
  • Et täiustada meie tooteid ja teenuseid ning teiega suhtlemist.

Meie selle töötlemistegevuse õiguslik alus on õigustatud huvi. 

• Vastavuse, turvalisuse ja juriidilistel põhjustel, nt. et: 
  • järgima kehtivaid seadusi, eeskirju, juhiseid, koodekseid ning tööstusharu- ja kutsealaseid määruseid.
  • järgima õiguslikke uurimisi või viima läbi sisejuurdlusi.
  • Vastata reguleerivate asutuste, valitsuste, kohtute ja õiguskaitseasutuste nõudmistele või taotlustele, sealhulgas kohtu või ametiasutuste korraldustele, kohtukutsetele või orderitele.
  • Meie õiguste teostamiseks või jõustamiseks ning nõuete kaitsmiseks kohtumenetluses.
  • Uurida ja võtta meetmeid kasutajate ebaseadusliku või kahjuliku käitumise vastu. 

Meie selle töötlemistoimingu õiguslik alus on juriidiline kohustus.

Samuti võime muuta teie isikuandmed anonüümseks, nii et neid ei saa enam teiega seostada ja teid ei saa tuvastada. Võime seda teha näiteks selleks, et kontrollida, kui suur protsent meie kasutajatest pääseb juurde meie veebisaitide konkreetsele funktsioonile.

Kasutame teie isikuandmeid järgmistel põhjustel:

• Et täita juriidilisi ja regulatiivseid kohustusi. 
• Õiguspärastel ärilistel eesmärkidel. Teie isikuandmete kasutamine aitab meil oma äritegevust juhtida ja täiustada ning minimeerida võimalikke häireid teenustes, mida me teile pakume. Samuti võimaldab see meil muuta teiega suhtlemise asjakohasemaks ja isikupärasemaks ning muuta teie kogemused meie toodete ja teenuste osas tõhusamaks.
• Sest olete andnud oma nõusoleku. Mõnikord võime küsida teie nõusolekut, et lubada meil kasutada teie isikuandmeid ühel või mitmel eesmärgil. Vaadake jaotist teie õigused , et saada teavet õiguste kohta, mis teil on, kui töötleme teie isikuandmeid teie nõusoleku alusel.
• Teiega sõlmitud lepingu täitmiseks: Meil võib tekkida vajadus töödelda teie isikuandmeid, et pakkuda soovitud toodet või teenust.
• Õigusnõuete esitamiseks, teostamiseks või kaitsmiseks või menetlemiseks.
• Kuna see on vajalik olulise avaliku huvi tõttu, kehtivate seaduste alusel.

Säilitame teie isikuandmeid alati seadusega nõutud aja jooksul, et võimaldada teile juurdepääs teie taotletud teenustele ja nii kaua, kuni see on vajalik ja asjakohane meie töötlemise eesmärkidel (vt „Kuidas me teie isikuandmeid kasutame?”). Samuti säilitame teie isikuandmeid juhul, kui meil on seda vaja seoses kohtutoimingute või uurimisega, mis on seotud meiega.

Kui me ei pea enam teie isikuandmeid kasutama, eemaldatakse need meie süsteemidest ja registritest või muudetakse anonüümseks, nii et teid ei saaks nende põhjal enam tuvastada.

Võime teie isikuandmeid jagada:

• Reckitt ettevõtete grupi liikmed.
• järgmised usaldusväärsed kolmandad osapooled: 
  • valitud tarnijad, sealhulgas:
    • ettevõtted, kellega me turunduskampaaniate läbiviimiseks partneriks teeme.
    • turundusagentuurid, turu-uuringufirmad, sotsiaalmeedia platvormid, andmevahetused, andmekoostööplatvormid ja nõudluse poole platvormid ning reklaamipartnerid.
    • e-kaubanduse täitmise partnerid, veebimaksesüsteemide pakkujad ja kaupmehed, kes müüvad meie tooteid.
    • tehnoloogia ja andmeteenuste pakkujad, nagu hostimine ja tehniline tugi.
  • analüüsi- ja otsingumootori pakkujad, kes aitavad meil meie veebisaite täiustada ja optimeerida.
  • kolmandatele isikutele seoses kogu meie äritegevuse või selle osa müügi või ümberkorraldamisega.
  • meie professionaalsed nõustajad ja audiitorid.
• kohtud, regulaatorid, valitsusasutused ja õiguskaitseasutused.

Vaadake jaotist „Teie isikuandmete kaitsmine” , et saada teavet selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid teistega jagades turvaliselt hoiame.

Teie isikuandmeid võivad töödelda Reckitt, tema sidusettevõtted ja kolmandad osapooled, mida on kirjeldatud ülaltoodud jaotises „Kellega me jagame teie isikuandmeid?"  kõikjal maailmas, sealhulgas riikides, kus andmete privaatsusseadused ei pruugi olla samaväärsed või sama kaitsvad kui teie koduriigis kehtivad seadused. Nende riikide hulka kuuluvad Ameerika Ühendriigid.

Rakendame asjakohaseid meetmeid tagamaks, et teie isikuandmed on kaitstud ja turvalised, kui need edastatakse väljapoole teie koduriiki, kooskõlas kehtivate andmekaitseseadustega. Need meetmed hõlmavad andmeedastuslepinguid, millega rakendatakse standardseid andmekaitseklausleid. Lisateavet andmeedastuslepingute kohta leiate siit.

Kui me kasutame kolmandast osapoolest teenusepakkujat, valitakse nad hoolikalt välja ja neilt nõutakse sobivate meetmete kasutamist isikuandmete konfidentsiaalsuse ja turvalisuse kaitsmiseks. 

Kasutame erinevaid turvameetmeid ja tehnoloogiaid, et aidata kaitsta teie isikuandmeid volitamata juurdepääsu, kasutamise, avalikustamise, muutmise või hävitamise eest kooskõlas kehtivate andmekaitseseadustega.

Teabe edastamine meile Interneti või telefonivõrgu kaudu ei pruugi olla täiesti turvaline ja edastamine toimub teie enda vastutusel.